CARA MEMBATALKAN PESANAN

Anda dapat melakukan pembatalan melalui aplikasi pada saat:

Saat masih sedang dalam pencarian pengemudi.

Saat sudah mendapatkan pengemudi, namun belum tiba di lokasi penjemputan (Biaya Pembatalan mungkin berlaku, baca lebih dibawah).

Saat pengemudi sudah sampai di lokasi penjemputan (Biaya pembatalan berlaku, baca lebih dibawah).
Untuk situasi lainnya, hubungi CS.

Langkah-Pembatalan

Kebijakan Pembatalan

BIAYA PEMBATALAN

Ketika pengemudi kami menerima pemesanan Anda, mereka akan mengatur, menjadwalkan, dan mengalokasikan waktu untuk menyelesaikan pemesanan Anda.

Sangat bijaksana jika Anda membatalkan pemesanan sesegera mungkin, sehingga pengemudi kami bisa mendapatkan pemesanan selanjutnya.

LAYANAN KENDARAAN

TRONTON ATAU FUSO

Bebas pembatalan 60 menit atau lebih sebelum waktu penjemputan. Setelahnya akan dikenakan biaya pembatalan mendadak.

CDD LONG, DOUBLE ENGKEL & ENGKEL

Bebas pembatalan 30 menit atau lebih sebelum waktu penjemputan. Setelahnya akan dikenakan biaya pembatalan mendadak jika pengemudi telah tiba di lokasi penjemputan.

BOX KECIL, PICKUP KECIL, VAN & EKONOMI

Pembatalan gratis sebelum waktu penjemputan. Setelahnya akan dikenakan biaya pembatalan mendadak jika pengemudi telah tiba di lokasi penjemputan.

LAYANAN MUATAN
Pembatalan gratis sebelum waktu penjemputan. Setelahnya akan dikenakan biaya pembatalan mendadak jika pengemudi telah tiba di lokasi penjemputan.

30% Dari Nilai Pesanan

* Biaya Pembatalan Mendadak berlaku untuk semua pemesanan termasuk Layanan Pesan Kendaraan dan Kirim Muatan.