ETA (Estimated Time of Arrival) คือ “เวลาที่คาดว่าจะมาถึง” เป็นคำศัพท์เฉพาะทางโลจิสติกส์ที่ใช้ระบุเวลาโดยประมาณที่เรือ เครื่องบิน หรือยานพาหนะขนส่งจะมาถึงจุดหมายปลายทาง ซึ่งการคำนวณ ETA พิจารณาจากหลายปัจจัย เช่น ระยะทาง ความเร็วของยานพาหนะ สภาพอากาศ และสภาพการจราจร
ความสำคัญของ ETA ต่อการขนส่งสินค้า
ETA มีบทบาทโดยตรงต่อการบริหารจัดการเวลาและทรัพยากร เช่น การจัดคิวโหลดสินค้า การเตรียมพื้นที่รับสินค้า การนัดหมายผู้รับปลายทาง ตลอดจนการจัดสรรกำลังคน เมื่อทุกฝ่ายทราบเวลาถึงโดยประมาณอย่างชัดเจน จะช่วยลดเวลารอคอย ลดต้นทุนแฝง และลดความเสี่ยงจากการสื่อสารไม่ตรงกัน ส่วนกระบวนการติดตามการขนส่ง ETA คือเวลาที่ปรับปรุงตามข้อมูลเส้นทางและสถานการณ์จริง ทำให้ผู้เกี่ยวข้องสามารถประเมินความเสี่ยงของความล่าช้า แจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าได้ทันท่วงที และปรับแผนให้เหมาะกับสถานการณ์ได้
Deliveree คาดการณ์เวลาที่รถจะมาถึง
ระบบของ Deliveree แสดงเวลาที่คาดว่าจะมาถึง (ETA) ให้ผู้ใช้งานเห็นในแอปพลิเคชันก่อนการจอง และอัปเดตตามความคืบหน้าของงานแบบเรียลไทม์ผ่านการติดสถานะการจัดส่ง ผู้ส่งและผู้รับจึงสามารถคาดการณ์เวลารับของได้แม่นยำขึ้น วางแผนเตรียมพื้นที่ และประสานงานจุดรับ–จุดส่งได้ถูกที่ถูกเวลามากขึ้น


แชท