Jika aplikasi Anda berhenti dan menunjukkan popup berikut, maka internet Anda sedang bermasalah.

1. Mulai ulang perangkat Anda
Jika mulai ulang tidak bekerja, cobalah langkah berikut.

2. Pastikan paket data telah diaktifkan dan Anda memiliki koneksi internet

Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Anda: “Pengaturan” > “Koneksi” > “Jaringan seluler”.
Aktifkan mobile data. Jika telah aktif, maka matikan dan aktifkan kembali.
Periksa indikator sinyal internet Anda (contoh: 2G, 3G, 4G, H) di samping sinyal bar.
Perlu dicatat bahwa langkah di atas mungkin tidak berhasil jika perangkat Anda terhubung pada wi-fi. Jika benar, matikan wi-fi dan periksa kembali koneksi Anda. Jika sinyal indikator data tidak ada, Anda mungkin berada di luar jangkauan. Segera menuju area lain untuk memeriksa sinyal Anda kembali.

3. Matikan mode pesawat

Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Anda: “Pengaturan” > “Koneksi” lalu pilih “Mode Terbang”.
Tunggu selama 10 detik.
Matikan mode terbang.
Periksa apakah masalah koneksi Anda sudah teratasi.

Catatan: jika ini sering terjadi, kontak penyedia layanan seluler Anda.