Privasi dan Kebijakan Pengumpulan Data Pribadi

Untuk memberikan pelayanan keapda seluruh pengguna system kami, kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, memberikan, dan memperbaharui dara pribadi dari semua pwngguna. Privasi dan Kebijakan Pengumpulan Data Pribadi ini (Kebijakan Privasi) disediakan untuk memungkinkan para pengguna system dalam memahami peraturan tentang pengumpulan dan penggunaan data pribadi pengguna.

Kami mengajak seluruh pengguna untuk memahami dengan seksama mengenai Kebijakan Privasi kami dan meninjau kembali Kebijakan privasi kami secara berkala di website kami karena kebijakan ini dapat diperbarui dan berubah sewaktu-waktu

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, KAMI AKAN MENGANGGAP BAHWA ANDA TELAH MENGAKUI DAN MENYETUJUI KEBIJAKAN PRIVASI KAMI DAN TELAH SEPENUHNYA MENYETUJUI PENGUMPULAN, PENYIMPANAN, PENGGUNAAN PROSES, PEMBERIAN DAN PEMBARUAN DATA PRIBADI ANDA UNTUK TUJUAN PENGGUNAAN LAYANAN KAMI.

Syarat dan Ketentuan ini efektif per Agustus 2016. Apabila anda memiliki pertanyaan, silahkan email kami di cs.id@deliveree.com

Data pribadi siapakah yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan data pribadi hanya dari mereka yang menggunakan Perangkat Lunak kami untuk mendapatkan Layanan, layanan pengiriman, dan orang-orang yang menyediakan Pengiriman melalui Perangkat Lunak kami.

Jenis data pribadi seperti apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan data yang mungkin diperlukan bagi kami untuk menyediakan Layanan kepada pengguna Perangkat Lunak kami (baik Pengguna yang membuat permintaan pengiriman atau Pengemudi yang menyediakan Pengiriman, sebagaimana diminta) untuk memperoleh Layanan atau menyediakan Pengiriman. Data ini umumnya termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat, nomor telepon, email, lokasi fisik, gambar, dan informasi lainnya yang mungkin berguna dalam proses penyediaan layanan kami.

Bagaimana kami mengumpulkan data pribadi?

Data pribadi yang kami kumpulkan dari situs web dan aplikasi mobile ketika pengguna mendaftar dan memberikan informasi tambahan dalam rangka penggunaan Perangkat Lunak untuk memesan Layanan. Kami juga menyediakan dukungan layanan pelanggan. Staf layanan pelanggan kami dapat berinteraksi dengan pengguna melalui telepon dan mengumpulkan data pribadi dalam rangka memfasilitasi penyediaan Layanan seperti pengumpulan informasi yang tidak lengkap, hilang, atau informasi istimewa, dan instruksi khusus mengenai pengiriman. Kami juga dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan penyediaan Layanan kami.

Kami juga dapat memonitor, merekam, menyimpan, dan menggunakan setiap telepon, email atau komunikasi lainnya dengan anda untuk mengecek setiap instruksi yang diberikan kepada kami, untuk kepentingan pelatihan, untuk kepentingan kepatuhan, dan untuk memperbaiki kualitas layanan pelanggan kami.

Mengapa kami mengumpulkan data pribadi?

Data pribadi dkumpulkan sehingga kami dapat memberikan Layanan sebaik mungkin dan juga untuk menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman anda dalam menggunakan Layanan kami. Untuk melakukan hal-hal tersebut, data pribadi yang diberikan pengguna kepada kami, akan diberikan kepada Pengemudi untuk tujuan pelaksanaan dan penyelesaian Pengiriman, yang berarti bahwa data pribadi dari pengguna yang membuat permintaan pengiriman akan diberikan kepada pengguna lainnya yang menyediakan transportasi untuk pengiriman dan sebaliknya.

Kami juga akan menggunakan data pribadi anda untuk: analisis statistik; mengembangkan dan memperbaiki Perangkat Lunak dan Layanan; untuk memperbaharui catatan anda; untuk mengidentifikasi produk kami yang mungkin menarik bagi anda; dan untuk riset pasar.

Apakah kami menyebarkan data pribadi anda kepada pihak ketiga?

Kami tidak mendistribusikan, menjual, memberikan, atau menyebarkan data pribadi kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

Untuk meningkatkan dan mendukung proses operasional system dan layanan, kami mungkin membagikan data kepada mitra terpercaya kami yang telah terikat dengan kerahasiaan sebagaimana terdapat dalam Kebijakan Privasi ini dan akan menjaga kerahasiaan data pribadi anda;

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada sistem kami dan untuk memberikan promosi kepada pengguna, kami menjalin kerjasama dengan mitra terpercaya kami yang telah sepakat untuk menjaga kerahasiaan data pribadi;

Untuk mematuhi hukum dan peraturan, perintah resmi, perintah pengadilan, atau perintah dari otoritas pemerintah yang Deliveree yakini memiliki kewenangan untuk mengeluarkan perintah tersebut.

Akankah kami mengubah Kebijakan Privasi kami?

Kami dapat memperbaharui Kebijakan Privasi sewaktu-waktu jika kami anggap sesuai dengan hukum yang berlaku. Setiap perubahan Kebijakan Privasi berlaku sesegera mungkin dan dapat dilihati di Situs Web atau Perangkat Lunak.

Apa yang dapat anda lakukan jika anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi?

Pengguna dapat menghubungi kami melalui email di cs.id@deliveree.com mengenai pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami.